Politique de retour

C'est votre fête, vous pouvez acheter si vous le souhaitez... sachant que nous vous soutenons. Nous voulons que votre fête soit parfaite. Si vous n'êtes pas amoureux de votre achat, envoyez-nous un message en envoyant un e-mailà hello@chromacelebrations.com dans les dix jours suivant la livraison afin que nous puissions y remédier !
Veuillez vous assurer que les produits sont inutilisés, en bon état et non ouverts dans leur emballage d'origine.
Malheureusement, les pailles et les ustensiles ne peuvent pas être retournés en raison des réglementations en matière de sécurité alimentaire.
Assurez-vous d'emballer soigneusement et d'expédier les retours dans une boîte solide, car les retours endommagés ne peuvent pas être acceptés. Nous n’acceptons pas les retours sous forme papier ou dans des courriers rembourrés.
Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables et que les frais de retour sont à la charge du client.
*Tous les retours doivent être pré-approuvés par notre service client. Veuillez vous assurer de nous contacter et d'obtenir l'approbation avant l'expédition*