FAQ

Expédition & Livraison
L'expédition nationale peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.
L'expédition à l'étranger peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.
En raison des défis liés à la chaîne d'approvisionnement mondiale, les délais d'expédition pourraient être plus longs que d'habitude.
Les tarifs d'expédition peuvent varier en fonction de votre région et sont calculés au moment du paiement.
Voici les détails complets de notre politique d'expédition .
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les grosses commandes nationales. Vérifiez le panier pour voir l'offre actuelle sur la livraison gratuite.
Oui, nous expédions nos produits partout dans le monde.
Veuillez noter que la livraison gratuite n'est pas applicable pour les commandes internationales et que les tarifs d'expédition peuvent varier en fonction de votre région.
Retours et remboursements
Oui, nous proposons des remboursements complets et partiels.
Veuillez vous renseigner pour plus d’informations sur notre politique de remboursement.
Une demande de remboursement peut être soumise dans le mois suivant l'achat.
Dans le cas où le produit et l'emballage ne sont pas ouverts et ne sont pas endommagés , vous avez droit à un remboursement complet.
Dans le cas où l'emballage a été ouvert et le produit a été utilisé , vous avez droit à un remboursement partiel.
Dans le cas où un produit a été endommagé et que les dommages ne sont pas couverts par votre garantie, vous n'avez pas droit à un remboursement.
Veuillez consulter nos conditions d'utilisation pour voir si vous êtes éligible à un remboursement.
Since we're speedy party purveyors who process orders quickly, we can only accept cancellations within one hour after placing your order.
After that, your celebration supplies are likely already packaged and getting ready to head your way!